Політика Приватності
Збір та Використання Персональних Даних
VR Arena Dvopoverkh збирає персональні дані, необхідні для надання послуг віртуальної реальності. Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте при бронюванні сеансів, реєстрації на заходи або зв'язку з нами.
Зібрані дані включають: ім'я, номер телефону, електронну адресу, вік (для забезпечення безпеки), особливі потреби або медичні обмеження, що можуть вплинути на використання VR обладнання.
Правові Підстави Обробки
Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі виконання договору про надання послуг, вашої згоди, законних інтересів нашої компанії або виконання правових зобов'язань.
Ми обробляємо дані виключно в межах, необхідних для досягнення зазначених цілей, та не передаємо їх третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.
Безпека та Захист Інформації
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття.
Наші системи включають шифрування даних, резервне копіювання та контроль доступу співробітників до персональної інформації.
Строки Зберігання Даних
Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки або виконання правових зобов'язань. Дані про бронювання зберігаються протягом 3 років для ведення обліку та вирішення спірних питань.
Маркетингові дані зберігаються до моменту відкликання згоди або протягом 2 років з моменту останньої взаємодії з клієнтом.
Ваші Права щодо Персональних Даних
Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, портабельність даних та заперечення проти обробки.
Для реалізації своїх прав зверніться до нас за адресою info@vrarena.ua. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо відповідь у письмовій формі.
Використання Cookies та Аналітики
Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці Cookies.
Ми використовуємо аналітичні сервіси для розуміння поведінки користувачів та покращення наших послуг. Всі аналітичні дані збираються в анонімізованому вигляді.
Передача Даних Третім Особам
Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Передача може відбуватися лише нашим довіреним партнерам для надання послуг (платіжні системи, служби доставки).
Всі партнери зобов'язані дотримуватися стандартів захисту персональних даних та використовувати їх виключно для виконання своїх функцій.
Міжнародна Передача Даних
У разі передачі персональних даних за межі України, ми прагнемо забезпечити відповідний рівень захисту згідно з міжнародними стандартами та вимогами українського законодавства.
Передача здійснюється лише до країн з адекватним рівнем захисту або на підставі відповідних гарантій захисту персональних даних.
Зміни в Політиці Приватності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики Приватності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики Приватності. Дата останнього оновлення: 15 січня 2026 року.
Контактна Інформація
З питань щодо обробки персональних даних або реалізації ваших прав звертайтеся до нашого відповідального за захист персональних даних:
Email: privacy@vrarena.ua
Телефон: +380-44-000-0001
Поштова адреса: 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 1, офіс 101