Умови Використання
Загальні Положення та Прийняття Умов
Ці Умови Використання регулюють відносини між VR Arena Dvopoverkh та користувачами наших послуг. Використовуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.
Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих умов, рекомендуємо утриматися від використання наших послуг. Ці умови мають юридичну силу та є обов'язковими для виконання.
Опис Послуг та Обладнання
VR Arena Dvopoverkh надає послуги віртуальної реальності з використанням обладнання в спеціально обладнаних приміщеннях. Наші послуги включають індивідуальні та групові сеанси, корпоративні заходи, святкування днів народження.
Ми прагнемо підтримувати справність та безпечність обладнання, проводимо регулярне його обслуговування та дезінфекцію відповідно до санітарних норм.
Бронювання та Оплата Послуг
Бронювання здійснюється через телефон, електронну пошту або особисто в нашому центрі. Для підтвердження бронювання необхідна передоплата в розмірі 50% від вартості послуг.
Оплата приймається готівкою, банківськими картами або безготівковим переказом. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ відповідно до чинного законодавства.
Скасування та Повернення Коштів
Скасування бронювання можливе не пізніше ніж за 24 години до початку сеансу з поверненням 100% передоплати. При скасуванні менше ніж за 24 години передоплата не повертається.
У випадку технічних проблем з нашого боку або форс-мажорних обставин, кошти повертаються в повному обсязі або надається можливість перенесення сеансу на інший час.
Вікові Обмеження та Медичні Протипоказання
Мінімальний вік для використання VR обладнання - 7 років. Діти до 14 років допускаються лише в супроводі дорослих. Особи з серцево-судинними захворюваннями, епілепсією, вагітні жінки повинні проконсультуватися з лікарем.
Перед початком сеансу всі учасники заповнюють анкету про стан здоров'я та підписують згоду на участь у VR активностях.
Правила Поведінки та Безпеки
Учасники зобов'язані дотримуватися інструкцій персоналу, обережно поводитися з обладнанням, не виходити за межі ігрової зони без дозволу оператора.
Заборонено відвідування в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння, агресивна поведінка, пошкодження обладнання або приміщення.
Відповідальність та Обмеження
VR Arena Dvopoverkh має обмежену відповідальність за травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки або приховування медичних протипоказань учасниками.
Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Ми не відповідаємо за непрямі збитки, втрату прибутку або моральну шкоду.
Інтелектуальна Власність
Всі ігри, програмне забезпечення та контент, що використовуються в нашій арені, захищені авторським правом. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмового дозволу правовласників.
Фото та відеоматеріали, зроблені в нашій арені, можуть використовуватися для маркетингових цілей з вашої згоди.
Захист Персональних Даних
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики Приватності та вимог законодавства України про захист персональних даних.
Ми прагнемо забезпечити конфіденційність наданої інформації та її використання для надання послуг та покращення якості обслуговування.
Зміни в Умовах Використання
VR Arena Dvopoverkh залишає за собою право вносити зміни до цих Умов Використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь через офіційні канали зв'язку.
Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше погодження з новими умовами. Дата останнього оновлення: 15 січня 2026 року.
Вирішення Спорів та Застосовне Право
Всі спори, що виникають у зв'язку з наданням послуг, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.
Ці Умови Використання регулюються законодавством України. Якщо будь-яке положення визнається недійсним, решта умов залишаються в силі.
Контактна Інформація для Звернень
З питань щодо цих Умов Використання або наших послуг звертайтеся:
Email: legal@vrarena.ua
Телефон: +380-44-000-0000
Адреса: 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 1
Години роботи: щодня з 10:00 до 22:00